El progresivo envejecimiento de la población y el aumento de las personas en situación de dependencia plantean importantes desafíos para el sistema sociosanitario. En este contexto, las residencias de mayores desempeñan un papel esencial, por lo que resulta imprescindible disponer de herramientas que permitan evaluar de forma objetiva la calidad de la atención, promover la mejora continua y garantizar una atención centrada en la persona.
Con este propósito, el documento recoge un conjunto de 179 indicadores de calidad, desarrollados a partir de una revisión de la evidencia científica y del consenso alcanzado mediante metodología Delphi por profesionales expertos en geriatría, atención sociosanitaria y calidad asistencial. Los indicadores abarcan las principales dimensiones de la calidad, incluyendo la estructura de los centros, los procesos asistenciales, los resultados clínicos, la calidad de vida, la experiencia de residentes y familiares, así como los protocolos necesarios para garantizar una atención segura, efectiva y humanizada.
El documento ha sido elaborado por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) en el marco del convenio de colaboración con Sanitas, con el objetivo de proporcionar a los centros sociosanitarios una herramienta práctica para la evaluación, la comparación de resultados y el impulso de estrategias de mejora continua.
¿A quién va dirigido?
Este documento está dirigido a profesionales y responsables de residencias de mayores y centros sociosanitarios, gestores sanitarios y sociosanitarios, responsables de calidad, administraciones públicas y organizaciones comprometidas con la mejora de la calidad asistencial y de la calidad de vida de las personas mayores.