La Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), a través de su Sección de Modelos de Gestión de la Calidad, presenta el Manual de Bolsillo Lean Healthcare. Este documento ha sido desarrollado con el objetivo de hacer llegar a los y las profesionales una serie de herramientas del mundo Lean para poder aplicarlas de manera autónoma en los centros sanitarios y conseguir que formen parte de su sistema de gestión de la calidad.
La metodología lean, ampliamente consolidada en el ámbito industrial y especialmente en el sector automovilístico, ha demostrado su capacidad para optimizar procesos, eliminar desperdicios y focalizar los esfuerzos en aquello que realmente aporta valor. Su traslación al entorno sanitario, sin embargo, exige una adaptación conceptual y práctica que permita a los profesionales comprender sus principios y herramientas desde la perspectiva asistencial.
Por ello, esta guía ha sido elaborada por expertos en gestión de calidad en salud, acercando conceptos y herramientas esenciales del pensamiento lean, desde la identificación del valor hasta la mejora continua, y ofrece un recorrido claro por las herramientas más utilizadas, como el mapa de flujo de valor (VSM), los eventos Kaizen, las 5S, los estándares de trabajo o los tableros visuales.
¿A quién va dirigida?
Esta guía está diseñada para profesionales y gestores sanitarios interesados en conocer y aplicar la metodología lean a los sistemas de gestión de la calidad de las organizaciones sanitarias.